专业竞价&信息流托管团队都是这样分层优化营销漏斗的

在SEM广告效果优化过程中，竞价&x信息流托管团队的优化师经常会使用到营销漏斗分析，以此来发现问题所在，以便进行下一步的优化工作。以较全的行业为例，营销漏斗可分为11大环节，分别为：展现>>点击>>抵达>>访问>>接线>>对话>>名片>>邀约>>来访>>成交>>口碑。每一个环节都会因为各种各样的因素导致用户流失，这个过程就是竞价推广的营销漏斗，如下图所示。

营销漏斗成型的过程，就是用户一层层流失的过程，想要保证推广的效果，就需要将漏斗中每层的留存做到最大。而我们运营过程中底部留下的数字太小无非是上层流量太小，流失率太高这两个原因。

分析后，我们竞价托管的优化工作就非常的明确，即开源节流，扩大最上层，减少流失率。所以我们就需要对每个流失的层级进行分析。

一 ，展现的影响因素

1行业热度

每个行业的搜索指数在量级上有所不同，这在某种程度上也决定了网民的数量。

2投放预算

预算越大，投放时间自然就越长，展现就越多。

3渠道数量

增加广告渠道，就增加了广告的展现机会。

4地域数量

增加投放地域，就增加了地域的展现机会。

5投放时段

增加投放时段，也就增加了某些时段的展现机会。

6设备端

有些行业偏向PC端，当然大部分行业更偏向移动端，加大转化好的设备端投放力度，也就增加了广告的展现机会。

7出价高低

在其它因素不变的情况下，出价越高，综合排名指数就越高，就有更多的展现机会。

8关键词数量

拓词的数量越多，其他因素不变的情况下整体的展现量就会增多。

9匹配方式

匹配方式越宽，搜索匹配的词就越多，展现的机会自然就会增多。

二，点击的影响因素

1创意质量

创意质量越高，越吸引人，点击的人自然就多。

2媒体广告位

这里主要是想说信息流，每个渠道的不同媒体资源广告位，定位的人群不一样，点击也会受影响。

3综合排名指数

排名指数越高，排名就越靠前，自然就更吸引人，点的人就更多。

三，抵达的影响因素

1流量质量

无效/恶意点击越多的话，真正抵达量就会减少。

2网页加载速度

网民的耐心是有限的，如果页面很长时间打不开，网民就会关闭网页，抵达量就会减少。

3代码部署的位置

如果代码部署在底部的话，抵达量肯定少一些。

四，咨询量的影响因素

1网站用户体验

网站的加载速度，页面设计是否美观，网站导航是否清晰，广告文案是否戳中痛点

2页面相关性

每个搜索词背后都代表着一个访客需求，如果网站内容与关键词和创意的相关性不强，当然不会选择咨询。

3页面交互性

如引导按钮和咨询通道设置不够合理，访客没有看到咨询通道，就会错过一次有效访问

五，成交量影响因素

成交量即最后成交的数量。竞价推广中所说的转化有很多形式，常见的就是有效线索、电话咨询或者直接下单成交。

影响成交量的因素主要为客服转化能力。客服的转化能力分为专业能力和销售能力两种。

通过营销漏斗的逐层分析，按照问题所在，再从细节开始进行优化，逐级控制流量的流失率，才能使最终的转化数量变得更多。

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