账户有点击无对话怎么优化？这里有份超全攻略等你查收！|竞价托管

进入移动互联网以来，流量被头条、腾讯、微博等各大平台分流，仅靠百度就能获得低价高质流量的时代一去不复返，这也导致现在各公司的获客成本急剧增长。

现阶段，越来越多的公司在布局全网营销，利用各种渠道来引流。像是SEM竞价、信息流、自媒体、KOL代言、视频营销等各种引流渠道均被各公司所利用。

而这种广告如果站在客户的角度来看，可以分为两种。一种是客户主动搜索而展现的广告，另一种则是客户被动接受的广告。

客户主动搜索的广告一般以竞价推广为主，sem竞价广告作为客户主动搜索而展现的广告，相比于其他的信息流、自媒体等广告，竞价广告有着客户精准度高、转化率高的天然优势。

而我们在做竞价的时候，有一种情况非常容易遇到，那就是：有点击，无对话。“我花了钱，你却不转化”，用户简直就像在耍流氓。那么我们竞价推广怎么做才能解决“有点击没对话”这一难题呢?

一. 流量

1、流量数量

流量基数少自然对话就少。而流量数量因素又被展现和点击所影响，所以，最终它的影响因素还是要回归到点击率。如果不是受竞争对手影响的话，那就需要从自身进行排查。

01. 匹配模式，首先思考是否匹配过窄，导致没有展现。若是由匹配过窄导致的流量较少，那就需要适当放宽匹配，如由精确匹配设置为短语匹配。

02. 自身创意失去吸引力，创意可以说是影响点击率的直接因素，但很多竞价员容易进入自嗨状态而不自知。所以，当无法确定是否是创意的问题时，可以先下载一段时间的搜索词报告，查看最近用户的搜索需求以及关键词的匹配情况。然后根据用户的搜索需求对创意进行自检。

03. 关键词质量度，关键词质量度也是影响点击率的重要因素。竞价推广怎么做才能提升关键词质量度，主要是从点击率、相关性、创意和账户历史表现这 4 方面进行优化。

1. 流量质量

流量数量没有问题的话，那就需要看看流量质量。流量质量低，一般都是垃圾流量太多，直接导致对话效果变差。

二. 页面

1、页面承载能力弱，承载力，简单来说就是页面是否包含用户想要了解的信息?是否具备转化用户的条件?一句话总结就是：网站内容与关键词的相关性是否高?

2、页面转化能力弱，单纯吸引用户，不具备太强的转化条件，用户还是会流失掉。毕竟现在同质化产品太多。一般因素我们可以归结为：转化通道少、咨询按钮不够吸引人、文案转化能力弱三点。

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