竞价账户效果差？这5个维度出发让您省心又省力！|竞价托管

现阶段，越来越多的公司在布局全网营销，利用各种渠道来引流。像是SEM竞价、信息流、自媒体、KOL代言、视频营销等各种引流渠道均被各公司所利用。

而这种的广告如果站在客户的角度来看，可以分为两种。一种是客户主动搜索而展现的广告，另一种则是客户被动接受的广告。

客户主动搜索的广告一般以竞价推广为主，sem竞价广告作为客户主动搜索而展现的广告，相比于其他的信息流、自媒体等广告，竞价广告有着客户精准度高、转化率高的天然优势。

虽然我们在做竞价时，相比其他广告平台有着客户精准度高、转化率高的天然优势，但我们也会遇到竞价账户效果差的时候。

竞价推广效果差的原因，一般有两种：“账户原因”和“流量原因”。其中流量原因又包括平台流量以及市场流量。平台流量指的是搜索平台的流量变化和调整，市场流量指的是市场的竞争和容量等。

竞价账户效果差，我们要从账户找原因;平台流量差，我们可以将重点广告投放到效果更好的平台渠道;市场竞争大，我们可以在提高自己关键词和创意的基础上，去分析对手同行，找出他们投放比较弱的时段，再去进行抢量，但这个需要长时间的观察。

展现差

关键词、创意展现量比较低，原因可能是：关键词出价低、关键词匹配方式比较窄，或者是用户本身的搜索指数比较低，关键词质量度不高。

调整方法：提高关键词质量度，适当进行加价或放宽匹配。

点击差

关键词无点击，原因可能是：创意不够吸引人，或者排名相对比较靠后。

调整方法：首先要对关键词创意进行优化，增加样式，其次可以通过调整出价提高排名(但并不是排名越靠前越好，排名第一的可能会被误点，一般排名在2-4位为最合适的)。

对话差

点击还可以，但是没有对话。原因可能是：落地页页面的承载能力不行，用户不能在页面中找到自己想要的内容;创意中的关键词和落地页中的内容相关性比较差;或者咨询按钮设置得不够明显。

调整方法：最主要的是对落地页的优化，页面的内容要与创意内容高度相关，页面要有针对性;要能够让用户第一时间找到想要的内容;聊天转化按钮设置要明显;可以进行A/B页面测试;还可以对关键词进行优化，设置否词，使到达落地页的流量更精确。

预约差

有对话，无转化无预约/无线索。原因可能是：搜索词质量度不高，客服话术达不到让用户留电的效果。

调整方法：对客服话术进行优化，提升客服解决用户问题的能力

成交差

有预约，但成交量比较差。原因可能是：品牌的实力不够，知名度比较差或是其它原因。到了这个环节，跟竞价的关系已经不大了，主要在于品牌的实力和客服人员的业务水平。

调整方法：这时候只能通过提高品牌知名度(短时间内可能无法做到)，和提升客服的业务水平来进行调整了。

想要竞价账户效果好，不但需要你拥有对账户分析，及时找出问题的能力，还要能够针对问题进行针对性的优化调整。

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